Säljinformation

Priser

Alla priser i Fem Förlags Jultidningskatalog är inkl moms. Inga andra avgifter tillkommer.  

Premier

Har ni valt premier värda mer än totalt 900 poäng skickar vi den/dessa ca 2-3 veckor efter att vi fått in er betalning. Man kan välja max 3 premier. Premier under 900 poäng levereras ihop med beställningen. Skulle någon premie tillfälligt ta slut, skickar vi den så snart som möjligt. Om premier helt tar slut får ni premiens poäng i pengar istället, det är större risk för detta om ordern är försent inskickad till oss. Det händer ibland att leverantörer gör vissa förändringar på premier, t ex tar bort den från marknaden eller byter ut den mot annan modell. Vi måste därför reservera oss för sådana förändringar. På hemsidan hittar ni alltid en uppdaterad premielista. Premievärdena gäller de av våra leverantörer rekommenderade cirkapriser i juni 2010, ej extra- eller lockpriser. Stora prisvariationer kan dock förekomma ute i handeln.

Garanti

Skulle någon premie gå sönder under garantitiden? Kontakta vår kundtjänst. Fakturan är er garantisedel. Vid garanti och service ska premien alltid returneras i originalförpackningen.

Efterorder

Om ni lämnar in en Efter- eller Tilläggsorder, räknas den som helt ny. Ni kan alltså inte räkna ihop Efter- eller Tilläggsorder med en tidigare jultidningsorder.

Legitimation

Man måste kunna legitimera sig när man hämtar bokpaketet. Paketet adresseras till den förälder som godkänt försäljningen, därför måste förälders namn och adress anges.

Sista beställningsdag

Vi behöver er order senast den 17 november. Order som kommer in för sent levererar vi mot postförskott så långt lagret räcker och i den turordning de kommit in.

Lägsta ordervärde

Vi expedierar inte order med ett ordervärde under 41,00€. (Detta gäller inte efter- eller tilläggsorder.)

Reklamation

När ni fått Jultidningspaketet på Posten, kontrollera alltid att innehållet stämmer med fakturan och den egna kundlistan. Om något saknas (utom det som är markerat med restorder) ska ni göra en reklamation till oss. Ni kan ringa till vår kundtjänst eller skicka in Reklamationskortet som finns i paketet eller så kan ni göra det på internet. Om paketet är skadat när ni hämtar det på Posten, är det Posten som tillsammans mer er ska göra en skadeanmälan. Vill ni byta någon tidning eller bok, kontakta först vår kundtjänst, det tjänar ni på eftersom vi då betalar returporto (gäller vid felexpedieringar). Din kund har rätt att ändra sig, då får du returnera de böckerna/tidningarna till oss, kontakta vår kundtjänst först. Returnerar ni böcker/tidningar så får ni tillbaka det ni har betalat för dem (rabatt/förtjänst dras av). Vi löser inte ut returnerade varor mot postförskott.
Sista dagen för byten och anmärkningar är den 31 december 2011.

Betalning

Betala alltid senast det datum som finns angivet på fakturan så slipper ni påminnelseavgifter och dröjsmålsränta. Vi kontrollerar att beställaren, eller dess målsman, inte har några betalningsanmärkningar. Skulle sådana finnas skickas beställningen mot postförskott.